Conditions Générales IvyBet

Bienvenue sur IvyBet, le site de paris sportifs et de casino en ligne exploité par Betable Limited, société enregistrée en Angleterre sous le numéro 07080629, dont le siège social est situé au Suite 3.05 Colony Jactin House, Hood Street, Manchester, M4 6WX. Chez Ivy Bet, nous opérons sous la licence UKGC numéro 23328, et notre logiciel de jeu est fourni par Grace Media (Gibraltar) Limited sous licence UKGC 57869. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des points énoncés ci-dessous, nous vous invitons à ne pas utiliser notre plateforme.

Acceptation des conditions

En créant un compte sur IvyBet Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité de ces conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de jeu responsable. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

Éligibilité et inscription

Nos services sont exclusivement réservés aux résidents du Royaume-Uni et de Grande-Bretagne âgés d'au moins 18 ans. Lors de votre inscription sur Ivy Bet, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité, votre âge et votre adresse à tout moment via notre procédure de vérification (KYC), qui prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés.

• Vous devez créer un seul compte par personne, foyer ou adresse IP.
• Vous devez nous fournir des documents d'identité valides sur demande.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer tout compte en cas de fausse déclaration.

Connexion et sécurité du compte

Après votre inscription, vous pouvez accéder à votre espace personnel via l'interface IvyBet login, disponible sur notre site ainsi que sur notre application mobile. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte Ivy Bet login est présumée avoir été réalisée par vous-même, sauf preuve contraire.

Dépôts et méthodes de paiement

Chez Ivy Bet, nous acceptons les devises en GBP uniquement. Le dépôt minimum s'élève à 5 £ et le retrait minimum à 10 £. Les cartes de crédit, les cryptomonnaies, les cartes prépayées et les méthodes de paiement tierces non listées ne sont pas acceptées.

Retraits, limites et délais

Le montant maximal par retrait sur IvyBet est fixé à 10 000 £ par transaction, et des plafonds de gains maximaux peuvent s'appliquer selon les jeux concernés. Le délai moyen de traitement d'un retrait IvyBet withdrawal est inférieur à 4 heures, plus de la moitié des demandes étant traitées instantanément. Les montants proches du plafond autorisé peuvent nécessiter jusqu'à 24 heures de traitement supplémentaire, notamment lorsque la vérification KYC est requise.

• Nous traitons les retraits par carte et portefeuille électronique en moins d'une heure en moyenne.
• Nous pouvons demander des documents complémentaires avant validation d'un premier retrait.
• Nous nous réservons le droit de refuser un retrait en cas de suspicion de fraude.

Bonus et promotions

Ivy Bet propose une offre de bienvenue distincte pour ses services de paris sportifs et de casino. Sur la partie sportive, notre offre « Bet £20, Get £20 in Free Bets » s'adresse aux nouveaux clients : un pari minimum de 20 £ à une cote de 2.00 ou plus déclenche un crédit de paris gratuits, réparti en un pari gratuit de 10 £ et deux paris combinés gratuits de 5 £, valables 7 jours. Sur la partie casino, notre bonus IvyBet bonus correspond à un bonus de dépôt de 25 % jusqu'à 50 £, pour un dépôt minimum de 20 £, avec une exigence de mise de 10x sur une sélection de machines à sous, à compléter dans les 28 jours suivant le premier dépôt. Aucun code promo IvyBet n'est requis pour activer cette offre.

Notre plateforme IvyBet propose également des promotions régulières telles que le Weekend Combo Club, le Combo Boost pouvant atteindre 70 % sur les combinés gagnants, ainsi qu'une assurance combiné remboursant votre mise jusqu'à 10 £. Côté casino, la promotion Drops & Wins de Pragmatic Play offre une cagnotte de 25 000 000 £ répartie sur toute l'année, complétée par des tournois quotidiens, des roues hebdomadaires et jusqu'à 150 tours gratuits IvyBet free spins sur dépôt minimum de 20 £. Toute demande de code bonus IvyBet ou de code promo Ivy Bet frauduleuse entraînera l'annulation immédiate des gains associés.

• Chaque compte ne peut bénéficier qu'une seule fois d'un bonus de bienvenue.
• Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer une promotion à tout moment.
• Les exigences de mise doivent être respectées dans les délais impartis, sous peine d'annulation du bonus.

Jeu responsable

Chez Ivy Bet Casino, nous encourageons une pratique du jeu raisonnable et maîtrisée. Nous mettons à votre disposition des outils d'auto-exclusion, de limitation de dépôt et de pause temporaire directement depuis votre compte. Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance ou des organismes spécialisés indépendants.

Utilisation du site et de l'application mobile

Notre équipe IvyBet met à disposition une version desktop, une version mobile via navigateur, ainsi qu'une application IvyBet application compatible avec les appareils iOS et Android. Vous vous engagez à utiliser notre application IvyBet uniquement à des fins personnelles et légales, sans tenter d'en altérer le fonctionnement, de la pirater ou d'en exploiter les failles techniques. IvyBet application demeure la propriété exclusive de Betable Limited et de ses partenaires technologiques.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site, y compris les logos, textes, graphismes, logiciels de jeu et marques, demeure la propriété de Betable Limited ou de ses fournisseurs, parmi lesquels Pragmatic Play, Relax Gaming, NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming et Pragmatic Play Live. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la fiabilité de nos services, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue de la plateforme IvyBet. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruption de service due à une maintenance, un problème technique indépendant de notre volonté ou une défaillance d'un fournisseur tiers. Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà des sommes effectivement déposées sur votre compte.

Résiliation de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement frauduleux, ou de demande des autorités compétentes. Vous pouvez également demander la clôture de votre compte à tout moment en contactant notre service client.

Droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et sont soumises à la supervision de la UK Gambling Commission. En cas de litige, nous vous invitons à d'abord contacter notre service client afin de trouver une solution amiable avant toute autre démarche.

Assistance et contact

Notre service client IvyBet est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct, ainsi que par e-mail à support@ivybet.com, avec un délai de réponse sous 24 heures. Une section FAQ complète couvre l'inscription, la connexion IvyBet casino login, les dépôts, les retraits, les bonus et les questions techniques les plus fréquentes. Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique à ce jour.

En choisissant Ivy Bet, vous acceptez que ces conditions générales constituent l'accord complet entre vous et Betable Limited concernant l'utilisation de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une expérience de jeu responsable et sécurisée sur IvyBet.